Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Terma Kami

Sebelum anda mula menggunakan platform trustdice, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti — ia menggariskan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan akaun anda di…

Terma dikemas kini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang tempatanMelindungi hak pengguna MalaysiaBerkaitan semua kaedah pembayaranBerkuat kuasa serta-merta
trustdice Buka Akaun dengan Faham Terma Kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Anda

Jika anda tidak faham mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat kami, atau ingin mengesahkan hak anda sebagai pengguna di Malaysia, pasukan sokongan trustdice sedia membantu anda…

Sembang Langsung Mulakan sembang dengan pasukan sokongan kami terus dari dalam akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma khusus, pertikaian akaun atau permintaan penjelasan dasar kepada pasukan…
Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma…
BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN AKAUN

Keselamatan Akaun dan Perlindungan Data Anda

trustdice melaksanakan langkah keselamatan berbilang lapisan untuk melindungi maklumat dan dana akaun anda.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan AES-256.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman akaun anda lancar.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun trustdice. Kami menyyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan bagi melindungi akses masuk…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Semua rekod transaksi, termasuk deposit melalui FPX dan pengeluaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay, disimpan selama minimum lima tahun…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Siapa yang Dihubungi

Untuk segala hal berkaitan privasi data, pertikaian terma atau penutupan akaun, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami terus melalui e-mel atau…

Soalan Anda tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkenaan Terma dan Syarat trustdice. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Terma dan Syarat kami adalah perjanjian sah antara anda dan trustdice yang menetapkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak berkaitan penggunaan platform, akaun, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di wilayah yang disokong.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan trustdice. Sebarang kemaskini terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum perubahan dilaksanakan.

Tidak. Kami wajib memberikan notis munasabah sebelum sebarang perubahan penting dilaksanakan. Notis akan dihantar ke e-mel anda atau dipaparkan sebagai pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan membantu proses penutupan serta pengeluaran baki yang ada.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dan menghantar salinan data dalam format yang boleh dibaca.

Ya. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow tertakluk kepada Terma dan Syarat ini. Setiap kaedah pembayaran juga mempunyai syarat pembekal masing-masing yang anda perlu patuhi secara berasingan.

trustdice berhak menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar mana-mana peruntukan terma, termasuk percubaan penipuan, penyalahgunaan promosi atau maklumat akaun yang tidak tepat. Kami akan memaklumkan anda sebelum sebarang tindakan dilaksanakan.